I'm a happy be-there customer for about a year now. I have heard some complaints about their router slowing down because it overheats and that their dns servers are slow (both of which are fixable issues) but apart from that the service is fine. They had some down time during the first couple of months I was with them, or at least they sent a few emails saying there may be disruptions, but it never effected me and they were good at giving notice. This also hasn't happened over the last 6 months or so. It's certainly a nice option for Linux folks to get a modem-router instead of a dodgy usb modem but lots of providers do this now, and it's not expensive to buy one anyway.
<br>You may still be able to get special offer keys off some sites online that make it a little cheaper and if you were recommended by someone (hint hint) they might get a month free or something. I was also impressed that their site says specifically that their service works with Linux. 
<br><br>Feel free to contact me directly if there's anything in particular you want to ask. <br>
<br>Cheers,<br>Cillian<br>