Hello Derek,<br><br>Have you tried connecting via PPPoA rather than PPPoE. I know it sounds silly but Zen Internet screwed up the connection type for my boss recently and it wasn&#39;t until I did this by chance that it all started working happily. They had even put the wrong connection type on the welcome pack. It should be in your router control panel.
<br><br>Also, make sure you have filters on all your hardware or just remove all excess phones and faxes etc.<br><br>Lastly, check basics like connections and other such stuff.<br><br>Hope this helps. If not, let me know.
<br><br>Regards<br>Chris<br><br><div><span class="gmail_quote">On 14/04/07, <b class="gmail_sendername">Derek Allen</b> &lt;<a href="mailto:dmallen@uku.co.uk">dmallen@uku.co.uk</a>&gt; wrote:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
I don&#39;t seem to be having an easy ride with this one. I have gone through<br>both the wizard set-up and the manual set-up but to no avail. The unit will<br>not connect to the internet even under Windows XP.<br><br>I&#39;m sure the line is ok as the router will connect to the Netgear set-up
<br>site and I can alter the configuration settings by this means but no<br>combination of changes will produce results. When I look at the &#39;Connection<br>Status&#39; on the Netgear site it shows &#39;failed&#39; in all categories.
<br><br>A request for help to Plus Net produced the response that the line may be<br>faulty but this does not tie in with accessing the Netgear site during<br>set-up.<br><br>What am I missing here?<br><br>The USB modem logged in via a dial-up box but there is no such device with
<br>the Netgear unit. Do they connect this way or not? I am using it as a hard<br>wired connection through my onboard Ethernet, not via its wireless<br>connection.<br><br>Anyone any ideas as I haven&#39;t even begun to try connecting with Linux.
<br><br>Derek Allen<br><br>--<br>No virus found in this outgoing message.<br>Checked by AVG Free Edition.<br>Version: 7.5.446 / Virus Database: 269.4.0/759 - Release Date: 12/04/2007<br>19:58<br><br><br>_______________________________________________
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