<div dir="ltr"><br><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On 28 August 2014 21:53, Andy Smith <span dir="ltr"><<a href="mailto:andy@bitfolk.com" target="_blank">andy@bitfolk.com</a>></span> wrote:<br>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Hello,<br>
<div class=""><br>
On Thu, Aug 28, 2014 at 05:59:06PM +0100, Benjamin Crowe wrote:<br>
> On the estimated read situation, British gas have a Responsibility to read<br>
> all their meters at least once every two years, how ever the responsibility<br>
> of getting accurate bills from up to date meter reads is a 50/50 spilt.<br>
<br>
</div>Well, it's an interesting one because the terms and conditions say<br>
that I agree they can estimate meter readings. However, I don't<br>
think that is fair if I believe that their estimates are very wrong,<br>
and have something to back that up (my figures plus the fact they<br>
haven't ever done a reading). </blockquote><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"> </blockquote><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">

 </blockquote><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<br>
At the moment I have said that I believe it is a significant<br>
over-estimate, without going into the details of why and what I<br>
think it should be. Now they have offered to take a reading one week<br>
after the new meter is installed and produce a new estimate for<br>
all the prior usage based on one week of new usage.<br>
<br>
If it comes out somewhere near what my estimates are then that is<br>
fair enough, I think.<br>
<br>
And yes, someone did suggest that we turn everything off and stay<br>
with relatives for that week. :) But that would be both<br>
dishonourable and probably ineffective as they'd no doubt see the<br>
massive disparity and insist on extending the metering period.<br></blockquote><div><br></div><div>This is possibly the best solution for this issue, I'm no expert but I would think that regular reads would be the best and easiest way to correct a history of over estimates. I'm not with British Gas so I'm not sure but the energy company I'm with have a android app which allows me to input meter reads via that, I have found this very handy, I can take meter reads in the morning as I'm getting ready for work, then send them off to them while sat on the bus.</div>

<div><br></div><div>On the point of smart switching between energy companies, it is correct at the moment if you have a smart meter installed by E.ON lets say, it will act as a smart meter until you switch at which point (currently) it will be be turned to a dumb meter and if you want a smart meter from your new supplier you will have to book for a new meter to be fitted. This is something that OFGEM is working to get corrected as they believe this is not treating customers fairly. I personally think that the quicker they get this done the better.</div>

<div><br></div><div>Ben</div></div></div></div>