<p dir="ltr">Morning,</p>
<p dir="ltr">I've just been through a rather concerning interaction with a tram conductor regarding the issuing of a penalty notice, and am looking for some advice as to what, if anything, to do.</p>
<p dir="ltr">Under the premise of sending me a letter, he asked for personal information. After arguing, I agreed to provide name & address. Once he'd taken this info, he asked how long I lived at my address. I told him it wasn't relevant. He said it was because I didn't appear. A glance at his screen showed he held names for the previous owners of our house. Should he have this info? Especially if it's inaccurate?</p>
<p dir="ltr">Following this, he tried to ply me for my home phone and DOB. I wrong-numbered him but refused the DOB as it wasn't necessary for a letter. He argued his system needed it. I offered to provide a fake one. He insisted on a real one. I asked why. He dropped the matter.</p>
<p dir="ltr">I've emailed NET to ask where the data came from and whether the operators of the terminals are CRB checked.</p>
<p dir="ltr">Am I unduly concerned? Is there anything else I can or should do?</p>
<p dir="ltr">Thanks for reading and for any advice,</p>
<p dir="ltr">Dan<br></p>
<p dir="ltr">FWIW, I didn't have a ticket because of a broken ticket machine, and I'm aware that I was likely in breach of their bylaws by boarding.</p>