<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2600.0" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Thanks for your input.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>&gt;Yes, it can work.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>That's nice to hear&nbsp;:).</FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>&gt;However, to run any business, you need to 
understand the customer need, and find something to fill it at a &gt;price which 
1) the customer will pay, 2) will make a profit for you. <FONT face=Arial 
size=2>You need to understand things from your &gt;customers' perspective, which 
involves thinking through exactly what it is you have to offer in terms that the 
&gt;customer can relate to.</FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>&gt;<FONT face=Arial size=2>"A simple to use, 
stable system that does what they want - no more, no less at a minimal cost (ie 
free)".</FONT>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>&gt;My problem with this is that it isn't free. At 
least, not free in a way that the customer will understand. The &gt;customer 
does not CARE how much a Windows licence costs. The customer CARES how much the 
whole &gt;package will cost, including hardware, software, and 
installation.</FONT></DIV></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Let me describe a normal scenario.&nbsp; I have an 
elderly customer using his system for email, word processing and a bit of light 
surfing.&nbsp; He's running a K6-2 300, 64mb of RAM, Windows 98.&nbsp; For one 
reason or another his 98 install is out of action, and he asks me to put things 
right.&nbsp; Rather than reinstall 98 which he hasn't a clue how to use anyway, 
I install Linux in one form or another.&nbsp; Using a minimalist window manager 
(fluxbox is my favourite), he is given 3 options when he starts up his machine - 
Email, Web, Word.&nbsp; As he's not root there's no way he can do anything to 
harm the system.&nbsp; The system does exactly what he wants, no more, no 
less.&nbsp; Unless he wanted to, there is no reason he would ever have to touch 
the inner workings of&nbsp;the operating system.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Normally when I'm called out to install Windows I 
spend an hour there at the most, and charge £20 flat fee (I'm not underselling 
myself, there's just a lot of competition round here).&nbsp;&nbsp; For this to 
work I would have to be able to have the system up and running within the same 
length of time.&nbsp; The cost of the licence is never an issue, as I'm rarely 
called out to install an OS different to the one they are currently 
using.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>&gt;If I were you, I would cost up some machines, 
and work out how much you would need to charge the &gt;customer to give them the 
system you describe. Then compare that price to what the customer would pay 
&gt;from, say, Dell. </FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>The idea of selling systems with Linux 
pre-installed was playing second-fiddle somewhat to the idea of replacing 
Windows with Linux on older machines.&nbsp; I don't advertise machines for sale 
ever, and only ever sell to regular customers or friends of theirs.&nbsp; I sell 
the machines without OS, and instead install their current OS for them.&nbsp; I 
would charge no extra for supplying the machine pre-installed with Linux, the 
only thing I would get out of it is possibly more recommendations and less 
chance of people doing something untoward to their new system.&nbsp; To compare 
with Dell is rather difficult as I sell PCs without monitors, keyboards, mice 
etc but for as little as £220.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>The biggest problem to overcome is how to get Linux 
on there in the same time it would take to install Windows, which considering 
the range of hardware I have to work with, is going to be very very 
difficult.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Adam.</FONT></DIV></BODY></HTML>