<div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On 25 April 2012 11:02, James Edgeworth <span dir="ltr"><<a href="mailto:diagmato@black0ps.com" target="_blank">diagmato@black0ps.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div class="HOEnZb"><div class="h5">On 25/04/2012 01:28, Neil Jones wrote:<br>
> This one will amuse you, I hope.<br>
> I as at my parents' place recently. My father has a windows machine<br>
> which I help him with occasionally. He has a phone extension next to it.<br>
> I was sitting there actually preparing to run a virus scan on the<br>
> machine when the phone rang. I didn't answer of course as it would be<br>
> for my parents who were downstairs.<br>
><br>
> A matter of seconds later my mother shouts up to me "Pick up the phone".<br>
> This wouldn't be that unusual. Someone from the family , a friend<br>
> perhaps? But no it wasn't. It was someone with an Indian accent spouting<br>
> technobabble about malware.<br>
> Of course I immediately knew what it was. Some scammer trying to get<br>
> access to my father's computer. I took over the conversation. I asked a<br>
> few questions, which he actually had difficulty answering,  He wanted me<br>
> to alter the Windows registry. At which point I confronted him. saying<br>
> loudly. that I was an expert on computers and knew what he was doing and<br>
> that he was a nasty, cheating scammer.<br>
><br>
><br>
><br>
> _______________________________________________<br>
> SWLUG Discussion List - <a href="mailto:Discuss@swlug.org">Discuss@swlug.org</a><br>
> <a href="http://swlug.org/mailman/listinfo/discuss" target="_blank">http://swlug.org/mailman/listinfo/discuss</a><br>
><br>
<br>
</div></div>There have been loads of these calls to my parents. They claim they work<br>
for "Windows" and that our computer has loads of errors being reported<br>
from the action centre in Windows 7.<br>
<br>
My parents haven't fallen for it, but a friend did. Also a family member<br>
(who also thinks that the "send error report to Microsoft" button means<br>
that Microsoft themselves will personally inspect your computer.) They<br>
asked them to go to <a href="http://logmein.com" target="_blank">logmein.com</a> where they show the action centre, and<br>
bring up a screen showing loads of false errors. They also install a<br>
"tool" which does a "detailed check" (installs goodness knows what crap)<br>
which causes real problems, and then ask for £230 annual subscription to<br>
fix it.<br>
<br>
What was really annoying though, was trying to tell both those people<br>
that they were scammed. "But there WERE errors in the log they showed!"<br>
although if they looked closely, it was Windows complaining about<br>
"trivial" things, like "You have not set up a back up", or "Windows is<br>
set to allow automatic updates" (why that's reported in action centre I<br>
don't know...). In all, they didn't like the idea of being stupid enough<br>
to fall for a scam, and also finding out they just wasted £230 on a<br>
scam. I can't even say that they probably learned a lesson from that<br>
mistake...<br>
<br>
They would start with "Good evening, I am calling from Windows - we have<br>
reports that your computer is badly infected and needs urgent attention,<br>
otherwise your computer is going to crash and need expensive repairs.<br>
You will lose your data if you do not take action NOW."<br>
<br>
So, someone who doesn't have the first clue would be scared into<br>
thinking Microsoft are actively trying to support a customer in need...<br>
the panic of potentially "losing all data", where the average Joe's data<br>
backup routine goes as far as a "really should but never get round to it".<br>
<br>
Finally, I don't think some of the people who call are aware they're<br>
working for a scam. Either that or they are very good actors. One swore<br>
blind that her company was licenced by Microsoft to call people and<br>
"help them". In the background, it sounded like quite an extensive call<br>
centre set up too.<br>
<div class="HOEnZb"><div class="h5">_______________________________________________<br>
SWLUG Discussion List - <a href="mailto:Discuss@swlug.org">Discuss@swlug.org</a><br>
<a href="http://swlug.org/mailman/listinfo/discuss" target="_blank">http://swlug.org/mailman/listinfo/discuss</a><br>
</div></div></blockquote></div><br>hehe I have just spent an hour on the phone with just such a scammer, he ask me to go to <a href="http://logmein.com">logmein.com</a> <a href="http://ammyy.com">ammyy.com</a> and <a href="http://support4windows.com">support4windows.com</a> when none of the software would load I sounded as worried as possible and said I was really worried about my computers. He said that they could fix them for a one off fee of £86.72 and would have to pay by card; I explained that I didn't have any cards because the bank had taken them away so he suggested I went to <a href="http://westernunion.co.uk">westernunion.co.uk</a> to pay but I told him I didn't know my account details as my mummy did all that. I was then passed to a lady who spoke better English but I said I wanted to speak to the nice man and she passed me on to another man who also spoke very good English and when I was unable to install the software they have offered to come to my house and collect the money; he read out my address and said someone would be in the village within the hour and I could pay him. I'm waiting with bated breath for developments.</div>
<div class="gmail_extra"><br></div><div class="gmail_extra">Oh an I did tell them the computer was running Ubuntu spelled out uncle baby uncle naughty teacher uncle but they still carried on!</div><div class="gmail_extra">
<br></div><div class="gmail_extra">I'll let you know how things go </div><div class="gmail_extra"><div><br></div><div>Dick</div>-- <br>free/libre/open, software for the people by the people<br><a href="http://www.swlug.org">www.swlug.org</a>  is a good place to go ;-)<br>

</div>