<p dir="ltr">Teamviewer has clients for Linux (and Mac, Windows) and is free (beer). I've been using in my family tech support duties with success.</p>
<p dir="ltr">Matt</p>
<div class="gmail_quote">On 8 May 2013 04:12, "bascule" <<a href="mailto:asura@theexcession.co.uk">asura@theexcession.co.uk</a>> wrote:<br type="attribution"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
hi,<br>
<br>
i'm looking for a way to provide remote assistance/control to family and<br>
friends who are not necessarily very confident with computers.  i will be using<br>
a linux machine and they will be using windows machines, i'd like them to be<br>
able to make the request for assistance without having to know anything about<br>
networking and preferably without having to install anything.<br>
<br>
i run a server at home and can allow people to download files by sending them a<br>
link so they can just download an exe if necessary, run it and if i'm online i<br>
get the request and i can help them. i can also install a server daemon and do<br>
port forwarding to it if that is needed.<br>
<br>
try as i might most if my family and friends just do not get instant messaging<br>
as such (though they all use facebook - which ironically, i don't) so they'd<br>
have no way (except phoning me) to know if i was available, ideally my server<br>
would be listening for assistance requests and pass them on to my desktop<br>
machine if i was logged on.<br>
<br>
i've been reading up on vnc, freerdp etc. and if i had ownership of all<br>
machines involved this would be a no-brainer, it's the issue of someone else<br>
needing to initiate a request for assistance that is the problem here, i<br>
cannot find any suggestion that windows users can use the built in remote<br>
assistance mechanism to request help from other than another windows machine.<br>
<br>
if anyone has any suggestions or advice then i'd be most grateful<br>
<br>
bascule<br>
--<br>
"lay down your arms, we just want you to relax and enjoy your shoes."<br>
<br>
_______________________________________________<br>
SWLUG Discussion List - <a href="mailto:Discuss@swlug.org">Discuss@swlug.org</a><br>
<a href="http://swlug.org/mailman/listinfo/discuss" target="_blank">http://swlug.org/mailman/listinfo/discuss</a><br>
</blockquote></div>